Conditions générales
de ventes

Politique d’échange, retour et remboursement

Un vêtement non porté et non lavé ou un item non utilisé peut être échangé dans un délai de 15 jours suivant la date de réception de l’article. Un article défectueux peut également être échangé, dans ce même délai de 15 jours suivant la date de réception de l’article.

Il faut, au préalable, écrire un courriel à l’adresse kvaillancourt@omnifab.ca pour faire une demande d’échange. Lorsque votre demande d’échange aura été approuvée, vous pourrez procéder au renvoi de votre article (en personne chez Omnifab ou par la poste).

Les retours par la poste sont aux frais du client. Cependant, le client peut se présenter chez Omnifab directement pour effectuer un échange, si sa demande a été approuvée au préalable par courriel.